Стоимость и срок доставки рассчитываются после проверки товара, маршрута, типа транспорта и дополнительных работ.
Расчёт и согласование
- В корзине указывается предварительный адрес и желаемый срок.
- Менеджер уточняет склад отгрузки, габариты, вес, пропускной режим и условия разгрузки.
- Окончательная стоимость и согласованный интервал фиксируются в заказе до оплаты.
- Если перевозку выполняет транспортная компания, покупателю сообщаются перевозчик и доступный идентификатор отправления.
Доступ и дополнительные работы
Покупатель обеспечивает подъезд, пропуск, безопасное место разгрузки и соответствие проходов габаритам товара. Подъём на этаж, ручной пронос, разгрузка, монтаж, подключение и вывоз упаковки выполняются только если прямо включены в подтверждённый заказ.
Приёмка
До подписания документов проверьте количество мест, упаковку и видимые повреждения. Недостачу или повреждение нужно отразить в акте/накладной и, по возможности, зафиксировать фотографиями. Скрытые недостатки заявляются в сроки, установленные законом, гарантией или договором.
Самовывоз
Адрес склада и готовность заказа подтверждает менеджер. Выдача производится по документу, удостоверяющему личность, доверенности или иному согласованному подтверждению полномочий.